A Szolgáltató a megrendelők személyes adatait bizalmasan kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja
A megrendelő kötelezettsége, hogy az ÁSZF-ben részletezett adatkezelési szabályokat megismerje.
A megrendelő a megrendeléssel – a jelen ÁSZF részeként – kijelenti, hogy a személyes adatainak kezelésével kapcsolatos tájékoztatót megismerte, ennek alapján, önkéntesen és szabad elhatározásából döntött a Webáruházban történő vásárlás mellett, elfogadva a személyes adatainak kezelésére vonatkozó szabályokat.
A Webáruházban történő vásárlás során a Szolgáltató a megrendelő személyes adatait kezeli. A Szolgáltató különleges adatnak minősülő személyes adatot (faji eredetre, nemzetiséghez tartozásra, politikai véleményre vagy pártállásra, vallásos vagy más világnézeti meggyőződésre, érdekképviseleti szervezeti tagságra, szexuális életre, egészségi állapotra, kóros szenvedélyre, továbbá bűnügyi előéletre vonatkozó személyes adat) egyáltalán nem kezel. A személyes adatok kezelésének jogalapja az érintett önkéntes hozzájárulása, adatszolgáltatása.
Amennyiben a megrendelő nem regisztrál, illetve a vásárlást a megrendelés véglegesítése előtt abbahagyja, az esetleg már szolgáltatott személyes adatai nem kerülnek elmentésre. A felhasználói fiók törlését – kivéve a már teljesült megrendelések adatait, amelyekkel kapcsolatos adatmegőrzési határidőket a számviteli és adójogszabályok tartalmazzák – követően a megrendelő személyes adatai törlésre kerülnek, a felhasználói fiók törlését a Szolgáltató az adatkezelési hozzájárulás visszavonásaként értelmezi.
A Szolgáltató a megrendelők személyes adatait automatizáltan, elektronikus formában kezeli, az adatkezelés során adatfeldolgozót nem vesz igénybe; személyes adatot harmadik személynek csak a jelen ÁSZF-ben írtak szerint ad át. Az adatkezelés helyszíne Magyarország, a Szolgáltató mindenkori székhelye.
A Szolgáltató a személyes adatokat egyrészt a megrendelés teljesítéséhez (kiszállításához), ügyfélkiszolgáláshoz, számlázáshoz, továbbá üzleti kommunikáció (direkt marketing üzenetek) céljára kezeli.
A megrendelő a megrendelés teljesítéséhez, ügyfélkiszolgálás, számlázás céljára szükséges – alább felsorolt - személyes adatait teljes körűen és valósan köteles megadni:
- vezetéknév, keresztnév, illetve cégnév
- lakcím, illetve székhely
- kézbesítési (szállítási) cím
- elektronikus levelezési cím
- telefonszám
- számlázási cím
A megrendelők által megadott személyes adatok meghatározott körének kezelése a hatályos számviteli (a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény) és adójogszabályok alapján kötelező. A törvény által meghatározott adatkezelés miatt ezen adatok törlésére az érintett megrendelő kérelme esetén sincs jogi lehetőség.
A Szolgáltató üzleti kommunikáció céljára további személyes adatok megadását is kérheti. Ezen személyes adatok megadása a megrendelésnek/vásárlásnak nem feltétele. Az adatok megadásával a megrendelő ahhoz járul hozzá, hogy adatkezelési nyilatkozatának visszavonásáig a Szolgáltató a részére elektronikus hirdetések vagy postai küldemények formájában direkt marketing anyagokat és tájékoztatásokat küldjön. A Szolgáltató ilyen küldeményeket legfeljebb havi 1 (egy) alkalommal küld.
Ezek a személyes adatok a következők:
- nem
- életkor
- családi állapot
- végzettség
- foglalkozás
- informatikai felhasználói szokások
- tulajdonban lévő, illetve használt fogyasztási cikkekkel kapcsolatos adatok
- jelenlegi és későbbi fogyasztói preferenciák
A Szolgáltató a megrendelők üzletszerzés céljára megadott személyes adatait a hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb 5 (öt) évig kezeli.
A Szolgáltató a fentieken túl a megrendeléshez kapcsolódó adatokat, a megrendelő által megadott adatokat, továbbá, a megrendelés dátumát, idejét, összegét, a felhasználó IP címét is rögzíti és tárolja rendszereiben. Az adatkezelés célja a megrendelői élmény fokozása, illetve a jogellenes felhasználói magatartások, visszaélések szűrése és megelőzése. Az adatkezelés tartama az adat keletkezésétől számított 30 (harminc) nap.
Amennyiben az Ügyfél bankkártyás fizetési módot választ, a Szolgáltató nem kerül a megrendelő banki adatainak birtokába. A fizetési szolgáltató a megrendelő személyes adatait saját adatkezelési szabályai alapján kezeli.
A Szolgáltató a Webáruház meglátogatása során ún. cookie-kat, névtelen azonosítókat (karaktersorozatból álló kisméretű fájl) helyezhet el számítógépén. A cookie-k segítenek a szolgáltatás biztosításában, esetenként a cookie-k hiányában a vásárlás, illetve a Webáruház teljes körű használata nem biztosítható. A cookie-k használatával a Webáruház nyomon tudja követni beállításait, látogatásait. A megrendelőnek böngészője beállításaiban lehetősége van a cookie- fogadását letiltani, illetve a már elhelyezett cookie-kat a cache kiürítésével véglegesen törölni. A cookie-k törlésével a Webáruház korábbi egyedi beállításai elvesznek.
A megrendelő a személyes adatai kezeléséről való tájékoztatását, személyes adatainak törlését, zárolását, helyesbítését vagy kiegészítését regisztrált felhasználói fiókjában, ennek hiányában a Szolgáltató ügyfélszolgálatán kérheti. Amennyiben a megrendelő által megadott adatok kapcsán jogszabály kötelezően adatkezelési kötelezettséget, adatmegőrzési határidőt nem határoz meg, a Szolgáltató az érintett megrendelő személyes adatait törli. A megrendelő személyes adatainak kezeléséről való tájékoztatása akkor ingyenes, ha az érintett a tárgyévben azonos adatkörre vonatkozó tájékoztatási kérelmet még nem nyújtott be a Szolgáltatóhoz, egyébként a tájékoztatás költségtérítés ellenében biztosított. A Szolgáltató a megrendelők személyes adatokkal kapcsolatos megkereséseit legkésőbb 30 (harminc) napon belül megválaszolja.
A Szolgáltató az adatkezelést az adatbiztonsági elvárásoknak megfelelően teljesíti. A Szolgáltató megteszi mindazon technikai és szervezési intézkedéseket, valamint kialakítja azon eljárási szabályokat, amelyek az adat- és titokvédelmi követelmények teljesüléséhez szükségesek.
A Szolgáltató a termékek kiszállításához szükséges adatokat (vezetéknév, keresztnév, illetve cégnév, szállítási cím, telefonszám) átadja a szállítást végző cégnek. Ezen adatátadás és adatkezelés célja a megrendelések teljesítése, a termékek kézbesítése.
A Szolgáltató a Webáruházat alkalomszerűen meglátogatókról azok egyedi azonosítására alkalmas adatot nem gyűjt. Az egyedi azonosításra alkalmatlan adatokat kizárólag statisztikai célból gyűjti és azokat csak összesített formában hozza nyilvánosságra. A Szolgáltató rendszere a megrendelők aktivitásáról adatokat gyűjthet, melyek nem kapcsolhatók össze a megrendelők által a regisztrációkor megadott egyéb adatokkal, sem más internetes honlapok vagy szolgáltatások igénybevételekor keletkező adatokkal.